Vi bruker cookies for å forbedre vår side og din shoppingopplevelse. Ved å fortsette å blad på vår nettside, aksepterer du våre cookie policy.

Vilkår og betingelser

Disse vilkårene og betingelsene gjelder alle kjøp du foretar hos change.com/no. Domene change.com driftes og eies av Change of Scandinavia A/S, Farum Gydevej 73, 3520 Farum, CVR 28711328. Daglig drift skjer gjennom Change of Scandinavia Norway AS, org. nr. 989 676 547, Kniveveien 29, 3036 Drammen, e-post: customerservice@change.com

Nedenfor vil du finne alle relevante opplysninger vedrørende våre vilkår og betingelser. Har du ytterligere spørsmål, ta gjerne kontakt med vår kundeservice på: customerservice@change.com.

 

Nettbutikk

Nettbutikken CHANGE.com er Change Of Scandinavias egen nettbutikk. Nettbutikken er åpen til en hver tid, slik at du kan handle når det passer deg best. Alle priser er oppgitt i norske kroner. Vi er glade for å kunne ønske deg velkommen som kunde hos oss, og håper du vil ha en positiv opplevelse med vår nettbutikk.

CHANGE sitt hovedkontor ligger på følgende adresse:

Change of Scandinavia Norway AS

Kniveveien 29

3036 Drammen

 

Retur

Vi håper du blir fornøyd med det du har handlet hos oss. Passet ikke produktet, eller er du ikke helt fornøyd med kjøpet ditt – kan du alltid bytte eller returnere alle produkter kjøpt i vår nettbutikk. Dette forutsatt av at produktene er ubrukt, og returneres i originalemballasjen med alle tilhørende lapper og strekkoder. Av hygienehensyn kan du ikke bytte eller returnere truser eller plagg med underdel hvis forseglingen på posen er brutt. For mer informasjon vennligst se utdypende informasjon om retur her.

 

Utsolgte produkter

Dessverre kan det skje at noen av våre produkter eller størrelser som er synlig i nettbutikken, blir utsolgt. I slike tilfeller vil vi kontakte deg via e-post for å undersøke om du foretrekker å kansellere bestillingen, eller gå videre uten det utsolgte produktet. Vær derfor oppmerksom på at vi behøver et svar innen 24 timer. Hvis vi ikke mottar et svar fra deg, vil ordren automatisk bli sendt uten det manglende produktet, som du ikke vil bli belastet for. Det manglende produktet vil være synlig i ordrebekreftelsen, men vil ikke vises på den endelige fakturaen.

 

Forsendelse og levering

Dine produkter vil bli sendt til deg med Post Nord, innen 3 virkedager etter du har fullført din bestilling. Ved større kampanjeperioder som Black Friday, julen eller påsken – må noe utvidet leveringstid beregnes. Når bestillingen er sendt fra vårt lager, vil du motta en faktura for din ordre. Når fakturaen er mottatt, er din forsendelse på vei til deg. Du kan forvente å motta din bestilling innen 10 virkedager fra dagen den ble sendt, og total leveringstid bør ikke overstige 14 virkedager. Uavhengig av hvor mange produkter du kjøper, kommer det en fraktkostnad på 69 kr.

 

Gratis frakt

Hvis verdien av bestillingen overstiger 600 kr, vil vi dekke fraktkostnaden for deg.

 

Hente produkt i butikk

Du kan også kjøpe produkter i vår nettbutikk, og deretter plukke de opp i en av våre mange butikker (gjelder kun innenfor det landet du har handlet i). Når du foretar en bestilling i vår nettbutikk vil du få mulighet til å velge hvilken butikk du ønsker å hente ut produktene fra. Når varene er klar for henting, vil du motta en e-post av oss. Dette alternativet har ingen ekstra kostnader.

 

Reklamasjon

Reklamasjoner kan gjøres innen to år fra når produktet er kjøpt. Husk å ta godt vare på din faktura, da denne er nødvendig for å kunne datere kjøpet. Reklamasjoner skal sendes til customerservice@change.com med en nøye beskrivelse av feilen/mangelen. Det kan hende vi ønsker at du sender et bilde av produktets feil/mangel. Dersom kravet for reklamasjon er oppfylt, vil vi refundere pengene dine.

 

Personlig informasjon

Når du bestiller varer fra change.com og/eller abonnerer på vårt nyhetsbrev, registrerer vi dine opplysninger som: e-post, telefonnummer og leveringsadresse. Videre vil vi be deg om å velge dine favorittprodukter og størrelser. Vi ber deg være oppmerksom på at disse detaljene er nødvendig for at du skal kunne motta personlige tilbud fra oss basert på dine tidligere kjøp, samt relevant informasjon via vårt nyhetsbrev. Alle dine private opplysninger er sikret hos oss, og vil ikke bli delt med en tredjepart. Vi ønsker å beholde informasjonen om deg, slik at du til en hver tid kan sjekke hvilke størrelser og produkter du tidligere har handlet.

 

Juridiske bestemmelser

Bruk av vår nettside, kjøp gjort av deg og aksept av forholdene, vil være underlagt og tolket i samsvar med norsk lov.

 

Cookies

CHANGE.com bruker cookies for å registrere hva våre kunden synes er mest interessant, og for å forbedre din brukeropplevelse og vår service. Vi bruker også cookies for å kontrollere kjøp, klikk og trafikk på nettsiden. Om du ikke ønsker å akseptere bruk av cookies, kan du slå av dette i innstillingene til din nettleser. Les mer om hvordan du gjør dette i avsnittet om «hjelp» i din nettleser.

 

Betaling

Vi aksepterer følgende betalingsmåter: Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, MobilePay og Klarna. Betalinger behandles gjennom AltaPay. Vi belaster ikke ditt kort, før produktet er blitt sendt fra vårt lager. Etter du har lagt inn en bestilling hos oss, vil vi sende deg en bekreftelse per e-post. Husk å se over at den inneholder de produktene du har bestilt. Hvis du finner noen feil i din ordrebekreftelse, vennligst ta kontakt med vår kundeservice så raskt som mulig på: customerservice@change.com

Har du spørsmål?
Ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice på:

 

Telefon
21 95 63 94
(Hverdager mellom 08:00 - 17:00)


E-post
Alltid
personlig service
Perfekt passform
nydelig design
EKSKLUSIVE TILBUD
  • Norwegian, Bokmål (Norway)