Din handlekurv er tom

Kan jeg hente produkter jeg bestiller hos butikkene deres?

Det går dessverre ikke. Vi får alle våre produkter sent med posten fra Danmark.

Får jeg alltid bonus?

Om du er Club Change medlem får du 10% bonus på alle ordinære produkter. Dette gjelder ikke på gavekort og allerede nedsatte varer. Bonus poengene blir automatisk lagt til din Club Change profil. Les mer om Club Change regler og vilkår på menyen på nettsidene.

Hvordan kan jeg være sikker på at jeg får riktig størrelse?

Det er viktig at du måler deg selv nøye før du kjøper en bh. Change sine bh størrelser er ofte litt forskjellig fra våre konkurrenter, se vår bh og truse guide for å finne størrelsen som passer deg. Et alternativ er å besøke en av våre butikker og få deg målt opp med ekspertise hjelp fra våre ansatte. Da vil du med sikkerhet få din riktige størrelse og hjelp med å finne hvilken type bh som passer bes for deg.

Jeg vil vite mer om et produkt?

Kontakt vårt kundeservice på kundeservice@change.com eller på tlf 815 56 899, hverdager mellom 9-15.

Kan jeg returnere?

Du har 14 dagers returett fra og med den dagen du mottar varene. Du er pliktig til å returnere varene i samme tilstand som du fikk dem i. Original emballasje og produkt etiketter skal være i den samme standen som når du får varene.
Du må selv betale for returen. Du kan avlyse et kjøp ved å sende varen til Change of Scandinavia Norway AS, Kniveveien 29, 3036 Drammen.
Vi vil sette inn pengene til deg innen 30 dager etter at vi har mottatt returen.
Vennligst send med en kopi av din faktura slik at vi enklere finner den i vårt system.

Vil du trekke beløpet fra din konto med en gang?

Nei, jeg venter med å trekke beløpet til varene er sendt fra lageret.

Når får jeg varene?

Vi pakker og sender varene dine innen 2 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling. Vi sender varene med Post Danmark og du kan forvente levering innen 10-12 dager.

Kan jeg forandre på min bestilling?

Ønsker du å forandre på din bestilling vennligst da kontakt med kundeservice på +45 44 34 21 80 så raskt som mulig. Har ikke din bestilling blitt pakket og sendt kan den med enkelhet forandres til det du måtte ønske.

Kan jeg få varene jeg bestiller pakket inn som gaver?

Ja det kan du. Det koster 20 ekstra. Husk å bestille gaveinnpakning når du legger inn din ordre.

Er det trygt å handle i Change sin webshop?

Ja. Når du handler i Change sin webshop handler du i Scandinavias største undertøyskjede. Du er alltid beskyttet mot kredittkort svindel og du har 14 dagers angrerett.

Hvilke kredittkort kan jeg bruke?

Du kan bruke disse kortene: VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard og JBC.

Om det mangler noe i min bestilling

Om det mangler noe i din bestilling, vennlig kontakt kundeservice på tlf +45 44 34 21 80 mellom kl 9-15 på hverdager.

Kan jeg fortryde kjøpet?

Ja, det kan du. Du har 14 dagers returett fra og med den dagen du mottar varene. Om du angrer på et kjøp, kan du sende en mail til kundeservice@change.com innen de 14 dagene. Du er pliktig til å returnere varene i samme tilstand som du fikk dem i. Original emballasje og produkt etiketter skal være i den samme standen som når du får varene. Du kan avlyse et kjøp ved å sende varen til Change of Scandinavia Norway AS, Kniveveien 29, 3036 Drammen. Vi vil sette inn pengene til deg innen 14 dager etter at vi har mottatt returen. Vennligst send med en kopi av din faktura slik at vi enklere finner den i vårt system.

Kan jeg bytte varene mine?

Hvis du synes at varene ikke passer helt som de skal, kan du bytte innen 14 dager i en av våre mange CHANGE butikker i Norge, og få en ny størrelse (ikke en annen vare). Av hygienehensyn kan du ikke bytte eller returnere truser eller bikinibukser hvis posen varen ligger i er åpnet.

Du kan ikke bytte varer i webshoppen. Ønsker du en annen størrelse kan du returnere varen til webshoppen. Deretter kan du bestille en i den riktige størrelsen på en ny orde.

Ved bytte i våre butikker skal du være oppmærksom på:
- Vi kan IKKE garantere, at du kan finne din ønskede størrelse i butikken
- Ønsker å bytte inn til et billigere produkt vil du få en tilgodelapp, og ikke pengnene tilbake
- Du kan IKKE bytte eller returnere utsalgsvarer
- Vi tar i mot kun varer som ubrukt, er i orginal embalasje og har prislapp med strek koden på
- De små ”tags” med strekkoder og original emballage skal følge varene
- Vennligst behandl returvaren med forsiktighet, og pakk den inn som du mottok den. F.eks må bh skålen ikke bøjes. Vi kan ikke refundere en beskadiget returvare
- Husk å ha en kopi av fakturaen med, når du vil bytte eller returnere i en butikk. Fakturaen har du fått til din mailboks samme dag som da varene ble sendt fra vårt lager.


Ønsker du å få pengene tilbake må du sende varene til:
Change of Scandinavia Norway AS
Kniveveien 29
3036 Drammen

Vi dekker ikke frakt kosnader.

Hvor finner jeg butikkene?

Vi har butikker i store deler av landet. Finn din nærmeste butikk her. http://change.com/no/butikker