Din handlekurv er tom

Vilkår:

 

Under vil du finne relevant informasjon om vilkår ved handel.
Har du flere spørsmål er det bare å kontakte oss på kundeservice@change.com eller på tlf 00 45 44 34 21 80, hverdager mellom 9-15. Vi besvarer henvendelser på dansk eller engelsk.


Kontakt oss

Du kan alltid kontakte oss vedrørende spørsmål eller kommentarer. Vårt hovednr. er 00 45 44 99 02 30 og webshop kundeservice er 815 56 899. Du kan skrive til vårt hovedkontor, info@change.com. Om du ønsker å skrive til webshop eller kundeservice, kan du sende mail til kundeservice@change.com.
Om du leter etter en bestemt butikk kan du finne disse på vår nettside: www.change.com
Change sitt hovedkontor er i Farum Gydevej 73, 3520 Farum, Danmark. Org nr 28711336.


Returer

Du har 14 dagers returett fra og med den dagen du mottar varene.
Om du angrer på et kjøp, kan du sende en mail til kundeservice@change.com innen de 14 dagene.
Du er pliktig til å returnere varene i samme tilstand som du fikk dem i. Original emballasje og produkt etiketter skal være i den samme standen som når du får varene.
Du må selv betale for returen. Du kan avlyse et kjøp ved å ikke hente varen eller ved å sende varen til Change of Scandinavia Norway AS, Kniveveien 29, 3036 Drammen.
Vi vil sette inn pengene til deg innen 30 dager etter at vi har mottatt returen.
Vennligst send med en kopi av din faktura slik at vi enklere finner den i vårt system.


Utsolgt produkt

Dessverre kan det forekomme at vi er utsolgt for produkter i Webshoppen, og at et av produktene du har bestilt er utsolgt når ordren din skal pakkes. Dette produktet vil da fremkomme på din faktura, da det var på lager da du la inn ordren din. Du vil ikke bli belastet for dette produktet, da vi kun fakturerer for det nøyaktige antallet varer som blir pakket og sendt til deg


Toll og momsbestemmelser

Du betaler det beløp (NOK) som står på vår hjemmeside for det produktet du vil kjøpe.
Alle avgifter er inkludert i denne prisen, du skal derfor ikke betale moms og fortolling når varene kommer til Norge.


Person opplysninger

Når du blir medlem av Club Change eller legger inn en ordre og aksepterer å motta tilbud fra oss, registrer du din e-mail, ditt navn, adresse, og evt. ditt telefonnummer.
Om du logger deg inn på Club Change profilen din og legger inn dine favoritter kan vi beholde denne informasjonen. Vi lagrer all informasjon om hva du har kjøpt og når du har kjøpt produktene.
Vi bruker denne informasjonen til å sende deg relevante tilbud. Som for eksempel kan vi sende deg tilbud og informasjon om bher og størrelser som du har som favoritter.
Du kan også få tilgang til den informasjon vi har liggende på vår database av deg.
Vi vil slette all informasjon når du melder deg ut av Club Change. All informasjon om deg vil på ingen måte bli gitt videre.


Cookies

Vi bruker cookies på change.com.
Når du besøker change.com, vil vi bruke cookies for å registrere hva våre kunder ser på i vår nettbutikk, hvordan handelen flyter og trafikken på nettsiden vår. Vi bruker all informasjon for å forbedre nettsiden vår, kundeservice og produkt fremvisning.
Om du ikke vil godta cookies, kan du sette nettleseren din til å ikke akseptere cookies eller å gi deg beskjed hver gang websiden ønsker å lagre cookies. Bruk din nettlesers hjelpe funksjon for mer informasjon.


Betaling

Du kan bruke disse kortene: VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard og JCB.
Betaling vil bli gjort via E-Pay. Det er trygt å handle via nettet fordi her er du garantert mot kredittkort svindel. Beløpet vil ikke bli belastet ditt kort før varene er pakket og sendt fra vårt lager i Farum, Danmark. Når vi har godkjent en bestilling, vil du motta en e-mail fra oss med en ordrebekreftelse. Husk å se at all informasjon stemmer. Om det skulle være noe som ikke stemmer vennligst ta kontakt på kundeservice@change.com eller på tlf 815 56 899, hverdager mellom 9-15.


Levering og frakt.

Varene blir sendt med Posten i Danmark, 2-3 dager etter at vi har mottatt din bestilling.du kan forvente levering innen 10-12 dager. I høytider kan det ta noe lengre tid. Når vi har pakket og sendt dine varer, vil du få din faktura på mail og du vet at din pakke er på vei. Vi sender alle bestillinger via vanlig post, Post Danmark. Dette går raskere og ofte kommer pakken rett til din postkasse. Om varene dine ikke kommer direkte til din postkasse må de hentes på ditt lokale postkontor. Du betaler 69 i frakt uansett hvor mange varer du kjøper. Om du kjøper for over 600 er frakten gratis. Frakt vil bli lagt til på din bestilling i handlevognen.

Dersom du ikke henter varene og forholder deg ellers helt passiv, vil ikke dette gi oss noen indikasjon om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med fraktkostnader tur retur og et gebyr pålydende kr 150,- for behandling av saken.


Gave

Du kan også selvfølgelig kjøpe et gavekort hos Change. Det kan du også gjøre i en av våre butikker.
Gavekortet varer i 3 år fra den dagen du kjøper det. Det kan kun bli brukt i det beløpet gavekortet holder. Kjøper du varer for mindre enn gavekortets verdi får du en tilgodelapp på det resterende beløpet. Gavekort kan ikke byttes inn til kontanter og gavekortet kan kun brukes i våre butikker.


Bli medlem av Club Change

Som Club Change medlem kan du:
- Ha oversikt over din profil.
- Få månedlige tilbud på spesielle rabatter gjennom Club Change sitt nyhetsbrev.
- Få invitasjoner til før salg og spesielle tilbud gjennom Club Change nyhetsbrevet.