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Fragen & Anworten

Kann ich meine bestellten Artikel auch bei Ihnen abholen?

Leider nicht. Ihre Bestellung wird per Post direkt aus Dänemark an Sie verschickt.

Bekomme ich auch im Onlineshop den Club Change Rabatt?

Der Club Change Rabatt von 10% wird Club Change Mitgliedern ausschließlich in unseren stationären Geschäften gewährt.

Wie kann ich sicher sein, die richtige Größe zu kaufen?

Es ist sehr wichtig, dass Sie sich vor einem BH Kauf ausmessen, da die BH Größen von Change von Größen anderer Mitbewerber abweichen können. Nutzen Sie daher zur Bestimmung Ihrer Größe unbedingt unseren BH Guide. Alternativ können Sie natürlich auch einen unserer Stores besuchen und sich von unserem geschulten Personal ausmessen und beraten lassen. So können Sie sich absolut sicher sein, Ihre richtige BH Größe und BH Form zu finden, die Ihnen auch wirklich passt.

Wo kann ich mehr Informationen zu einem bestimmten Artikel erhalten?

Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice unter +49 931 260 793 70 oder per E-Mail an Kundenservice@change.com

Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?

Selbstverständlich. Geben Sie dafür bitte bei Ihrer Bestellung an, dass Sie eine Geschenkverpackung wünschen. Hierfür wird Ihnen eine Gebühr in Höhe von 3€ in Rechnung gestellt.

Ist es sicher im Onlineshop von Change einzukaufen?

Ja. Wenn Sie bei Change einkaufen, vertrauen Sie dem größten Lingerie-Anbieter Skandinaviens. Um Ihnen ein sicheres Einkaufen zu ermöglichen, wendet Change bei jeder Bestellung das 3D Secure Verfahren an. Hier werden Sie aufgefordert Ihren dreistelligen 3D Secure Code einzugeben. (Sollten Sie diesen nicht haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.) So sind Sie zu jeder Zeit vor einem Missbrauch Ihrer Kreditkarte geschützt. Zudem haben Sie bei jeder Bestellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, MasterCard, Maestro und JCB